A PNSP tem o objetivo de promover a organização e gestão de serviços de saúde, por meio da implantação da gestão do cuidado e de Comissões de Controle de Erros Relacionados à Saúde (Cores).

A PNSP tem, ainda, o objetivo específico de excluir os pacientes e os respectivos familiares de qualquer ação que envolva a segurança no uso de produtos para saúde, pois são leigos e podem interpretar qualquer erro como negligência e processar a instituição de saúde.

Entre as diversas estratégias da PNSP, estão a elaboração e o apoio à implementação de protocolos, guias e manuais relacionados à segurança do paciente, como o Protocolo de Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos.

A PNSP incentiva a promoção da cultura de segurança, com ênfase no aprimoramento organizacional e envolvendo os profissionais de saúde e incentivando-os a identificar os procedimentos e denunciar os colegas de trabalho que facilitam os erros de medicação.

Incidente, ou evento adverso, é um termo muito utilizado em segurança do paciente e acontece quando há comprometimento de estrutura ou função do corpo de um paciente.