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Respondida
189343
Ano:
2012
Disciplina:
Nutrição
Banca:
VUNESP
Orgão:
SPTrans
Provas:
Copeiro
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Higiene e Vigilância Sanitária
Administração dos Serviços de Alimentação
O copeiro, durante o atendimento aos clientes, deve
A
( )dar opiniões pessoais aos clientes, mesmo que não for solicitado.
B
( )ser cortês, educado e mostrar boa vontade em atendê-los.
C
( )deixar o cliente esperando por muito tempo pelo serviço solicitado.
D
( )não responder às perguntas dos clientes sobre qualquer assunto.
E
( )dar atenção aos clientes conhecidos quando houver muitas pessoas para serem atendidas.
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