- Gestão de ProcessosProcessos de TI
- Gestão de ServiçosGestão de Serviços de TI (ITSM)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4
- LegislaçãoISO 20000: Gestão de Serviços de TI
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes. A finalidade da filtragem do evento, no processo de gerenciamento de evento, é decidir se o evento será comunicado ou somente registrado em um arquivo de log.