Julgue os itens subseqüentes, relativos ao controle e à avaliação de serviços de informação e informatização em unidades de informação.
A introdução da tecnologia da informação trouxe, de início, um prenúncio de desemprego e menos postos de trabalho. Entretanto, ela abriu a concorrência global e acelerou o ritmo das mudanças, obrigando os trabalhadores a se adaptarem às mudanças e dar mais atenção a esquemas flexíveis de trabalho e as suas qualificações profissionais.
