Organizar, normatizar e sistematizar o cotidiano do trabalho profissional por meio da criação e implementação de protocolos e rotinas de ação são consideradas uma das principais ações desenvolvidas pelo assistente social.

As ações a serem desenvolvidas pelos assistentes sociais não podem transpor o caráter emergencial e burocrático; é preciso ter uma direção socioeducativa por meio da reflexão com relação às condições socioeconômicas a que são submetidos os usuários.

Cabe ao assistente social se utilizar, no exercício de suas funções, de terapias individuais, de família, de grupo ou comunitárias, a fim de potencializar a orientação social com vistas à ampliação do acesso dos indivíduos e da coletividade aos direitos sociais.

Os quatro eixos que serviram como referência para construção desses parâmetros são: atendimento em grupos aos usuários; controladoria; planejamento profissional; e, ações socioeducativas. Tais eixos devem ser compreendidos de forma continuada, e articulados dentro de uma concepção de universalidade.