Os documentos estabelecidos em uma organização empresarial possuem níveis de autoridade e responsabilidade diante de uma hierarquia e níveis de importância e contexto. Assinale a alternativa correspondente ao tipo que possui atuação intermediária e costumam determinar como, quem, quando e onde de acordo com grandes áreas departamentais como compras, rh dentre outras. Um exemplo desta tipologia são os manuais e procedimentos.