Na interação do cotidiano, são usadas diferentes formas de comunicação. Por exemplo, na secretaria da escola, em uma situação de atendimento, um funcionário diz:

– Bom dia, o que a senhora deseja? E ela responde: – O senhor pode me informar quando vai começar o período de renovação de matrícula? Essa configuração de comunicação denomina-se gênero textual