A resistência à mudança não surge necessariamente de maneira clara e imediata, podendo ter caráter individual ou organizacional. A mudança de pessoas costuma ser o processo de mudança mais difícil, já que depende da adoção de novas atitudes, hábitos e comportamentos por parte dos membros das organizações. As técnicas especializadas abrangem um conjunto de intervenções programadas para vencer a resistência natural que as pessoas impõem às mudanças, e são chamadas de: