Em um mundo onde a mudança é a constante, as organizações precisam mudar freqüentemente, sendo conveniente que tudo seja feito de maneira planejada, evitando assim que a mudança ocorra reativamente. Mudança planejada significa orientá-la para o aprimoramento da capacidade de adaptação ao novo ambiente e para a mudança do comportamento das pessoas, através dos agentes de mudança, que são estrutura, tecnologia, arranjo físico e pessoas, esta última a mais trabalhosa por envolver:

Modernamente, administrar passou a subentender um conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e controlar a sua produtividade, visando a se obter determinado resultado. O controle estratégico impõe intensas trocas de informação entre executivos e gerentes, o que pode ser feito em reuniões, por meio de relatórios, comunicações encontros face a face, formais e informais. O critério mais simples para avaliar a eficiência de um sistema é a produtividade, que é definida como a relação entre:

Quando se trata de projetos, uma instituição que alcançou respeito mundial é o Project Management Institute (PMI), que produziu um guia de conhecimentos de grande aceitação universal, que identifica e define os principais conceitos e técnicas sobre administração de projetos, que as pessoas envolvidas ou interessadas neste campo devem hoje dominar. Este guia é conhecido em todo o mundo pela sua sigla,em inglês:

Os modelos tradicionais de performance financeira serviram bem à era industrial, mas já não são apropriados para direcionar e avaliar habilidades e competências que as empresas da e r a do conhecimento devem dominar.Traduzindo a visão e a estratégia empresarial, direcionando o desempenho para os objetivos estabelecidos, o modelo aplica medidas de desempenho não mais baseadas somente no controle, mas sim focadas na visão e na estratégia. O Balanced Scorecard é a ferramenta estratégica que faz tudo isto trabalhando ainda com perspectivas, onde a financeira é conseqüência de um bom trabalho de outras que lhe dão sustentação, tais como as perspectivas de:

Gerentes são integrantes de órgãos de linha, que seguem rigidamente o princípio escalar da autoridade de comando, enquanto os de staff fornecem à linha serviços, conselhos, recomendações que estes últimos não têm condições de prover a si mesmo, como é o caso do assessor jurídico de uma organização voltada para a mineração. No século XX, este princípio foi primeiramente adotado pela Teoria da Administração conhecida como:

Pela Teoria Comportamental o homem é visto como um animal complexo dotado de necessidades diferenciadas. Estas orientam e dinamizam o comportamento humano em direção a certos objetivos pessoais. Assim que uma necessidade é satisfeita, logo surge outra em seu lugar, dentro de um processo contínuo, que não tem fim mas retorno ao patamar inferior, sim. A idéia central é utilizar a motivação humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizações e, com isso, conquistar a adesão dos que nela trabalham. Para Maslow, um dos expoentes dessa Teoria, quando as necessidades fisiológicas e de segurança são alcançadas, o passo seguinte será satisfazer a um padrão de necessidades que, não satisfeitas, poderá tornar o indivíduo resistente, antagônico, e até hostil com relação aos que o cercam. Trata-se das necessidades:

A função de direção é exercida nos diversos níveis hierárquicos, mas assume aspectos diferenciados. Apesar de o exercício da função ser idêntico, a forma de exercê-la dependerá das características específicas das tarefas desempenhadas nos diferentes níveis. Assim, podemos afirmar que a função que lida com pessoal não administrativo, que executa tarefas especializadas, podendo perder a visão de conjunto é a do nível:

Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, precisam ser complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio de uma adequada comunicação, da habilidade de liderança e da motivação. Essa orientação faz parte do trabalho do administrador no desempenho da função direção, função administrativa que se refere às relações interpessoais dos administradores com seus subordinados. A função de direção está intimamente relacionada com a autoridade e com o poder, ambos manifestação de influência. Poder é:

O crescente tamanho e complexidade das empresas na época da Segunda Grande Guerra Mundial passaram a exigir modelos organizacionais mais bem definidos do que os que existiam. Tanto a Teoria Clássica, quanto a Teoria das Relações Humanas mostraram-se insuficientes para responder à nova demanda, que se tomara mais complexa. Assim, a manufatura e a fábrica brasileira se orientaram pelos princípios da Administração Científica, de Taylor, e da Administração Clássica, de Fayol, na incipiente engenharia industrial da época, enquanto os escritórios e repartições se orientaram pelo modelo:

Independentemente de a organização pertencer ao primeiro, segundo ou terceiro setor, a administração de recursos patrimoniais trata da seqüência de operações que, assim como a administração de recursos materiais, tem início na identificação do fornecedor, passa pela compra e recebimento do bem, para depois lidar com a conservação, manutenção ou, quando for o caso, alienação. Considera-se patrimônio o conjunto de bens, valores, direitos e obrigações de uma pessoa física ou jurídica, e tudo aquilo que: