Conforme Motta e Vasconcelos (2004), a causa imediata do aparecimento da Escola de Relações Humanas foram os estudos e as experiências realizadas por professores da Universidade de Harward na Western Eletric (Hawthorne), onde o homem era encarado como uma unidade isolada e cuja eficiência poderia ser estimada cientificamente. Segundo os autores, acreditava-se que tal eficiência seria influenciada principalmente pelos seguintes fatores:

I. Movimentos dispendiosos e ineficientes na execução do trabalho.

II. Fadiga.

III. Deficiência do ambiente físico.

Quais estão corretas?