No Cobit (4.1), o domínio entregar e suportar, cujo objetivo de controle denomina-se registro dos chamados dos clientes, integra o processo de gerenciamento
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Analista Judiciário - TI/Desenvolvimento
60 Questões
Analista Judiciário - TI/Suporte
60 Questões
