Magna Concursos
2579822 Ano: 2022
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFPA
Orgão: UFPA
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Tendo como base a ITIL V3, o elemento utilizado como o núcleo do ciclo de vida de serviço é

 

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Analista de TI - Suporte

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