Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
1093360
Ano:
2013
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
IBFC
Orgão:
EBSERH
Provas:
Analista de TI - Processos de Negócios
Provas
×
Governança de TI
Planejamento Estratégico
Ciclo PDCA
A ISO/IEC 20000 é o padrão mundial para o Gerenciamento de Qualidade no Serviço de TI. Ela propõe processos baseados no ciclo de melhoria contínua PDCA que são:
A
PLAY - DOUBLE - CHECK - ACT
B
PLAN - DO - CHECK - ACT
C
PLAN - DO - CHESS - ACTOR
D
PLAY - DOUBLE - CHESS - ACTOR
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Analista de TI - Processos de Negócios
50 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
