A atuação do psicólogo escolar deve considerar a produção da queixa como expressão dos processos escolares vividos por todos os atores que os compõem, a construção de referenciais interpretativos em psicologia que tenham como princípio a construção de uma história não documentada, a respeito da criança e de sua relação com a escolarização, e a apropriação de referenciais pedagógicos histórico-críticos que expressem as finalidades da educação.