O Serviço Social da Previdência Social tem a competência de esclarecer, junto aos beneficiários, seus direitos sociais e os meios de exercê-los, tanto no âmbito interno quanto na dinâmica da sociedade. (BRAGA; CABRAL, 2007, p. 121).

A matriz teórico-metodológica do Serviço Social da Previdência Social constitui-se um novo paradigma, que reestrutura o trabalho profissional nessa área e se fundamenta em princípios democráticos, incompatíveis com o modelo neoliberal.