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Respondida
1302241
Ano:
2010
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CEPERJ
Orgão:
SEPLAG-RJ
Provas:
Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental
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Gestão de Processos
A alternativa que melhor apresenta o conceito de processos é:
A
Uma ordenação inespecífica das atividades de trabalho no tempo, no espaço, de acordo com um contexto social, com um começo, um fim, entradas e saídas, claramente identificadas, enfim, uma estrutura para a reação de curto, médio e longo prazos.
B
Um grupo de atividades com o objetivo de produzir um bem que tenha valor para um grupo específico de clientes.
C
Um grupo de atividades que tenham valor para um grupo específico de clientes.
D
Qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um
input
, adiciona valor a ele e fornece um
output
a um cliente específico, tendo que se repetir em
loop
por um determinado número de vezes até atingir uma estabilidade.
E
Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa, sendo descritos suficientemente em detalhes, de forma que possam ser consistentemente usados e que, dessa forma, auxiliem no planejamento e execução de uma tarefa.
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