Questão 2180365

2180365 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Analista de Sistemas - Infraestrutura
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COBITCOBIT v4.1

Na visão da governança corporativa de TI com o modelo COBIT, o domínio de Planejamento e Organização trata das questões estratégicas. A esse respeito, qual dos processos relacionados abaixo apresenta-se com explicação pertinente?

Definir um plano estratégico de TI - tem foco na atualização da empresa com as tendências futuras da tecnologia.

Gerenciar o investimento de TI - diz respeito a entender quais soluções devem ser vendidas aos clientes.

Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI - refere-se ao gerenciamento de recursos humanos da organização.

Comunicar as metas e diretrizes gerenciais - passa por um programa de comunicação contínuo apoiado pela direção para articular missão, metas, políticas e procedimentos.

Gerenciar a qualidade - mantém padrões que não estejam sujeitos a flutuações nas necessidades dos clientes.

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