Na concepção de Chiavenato(2009), em termos gerais, o treinamento compreende um processo composto por quatro etapas, sendo elas:
I- Levantamento de necessidades de treinamento (diagnóstico);
II- Programação de treinamento para atender às necessidades;
III- Implementação e execução do programa de treinamento;
IV- Métodos verbais tradicionais e métodos ativos;
V- Avaliação dos resultados.
Marque a alternativa CORRETA que se refere a essas etapas.
