É cada vez mais usual a organização trabalhar por projetos, sendo que o escopo define como o projeto será realizado, de modo a que se lance um produto com os recursos e funções previamente especificados. O projeto, em si, é uma seqüência de atividades temporárias que tem o objetivo de fornecer um produto. Seu desempenho é avaliado pela medida em que estas três variáveis críticas de desempenho são atendidas. São elas: