1063844
Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
Provas:
- Gestão de ServiçosITILITIL v4
- Governança de TIGovernança Corporativa e TI
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoBalanced Scorecard (BSC) em TI
Quanto aos conceitos de ITIL, governança e BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.
BSC é uma estrutura de padrões e melhores práticas para gerenciar os serviços e infraestrutura de tecnologia da informação.
