Em relação à Modelagem de Processos de Negócios (BPM), considere as seguintes afirmações:

I. A notação padrão para os casos de modelagem de processos de negócios é o BPMN (Business Process Modeling Notation) e tem como finalidade prover recursos para que a modelagem possa ser feita.

II. Evento, Atividades, Atores, Entradas/Saídas, Regras e Recursos são elementos de modelagem de processos.

III. BSC (Balanced Scorecard), BI (Business Intelligence), CEP (Controle Estatístico de Processo) e BAM (Business Activity Monitoring) são ferramentas aplicadas em controle e monitoramento de processos.

IV. O BPM ajuda as empresas a identificarem a importância estratégica de seus processos e a tirarem vantagens competitivas disso. Serve também para proporcionar ao gestor uma maior facilidade de encontrar oportunidades de melhoria para o serviço prestado ao cliente, por meio de indicadores de resultados.

Está correto o que se afirma em: