De acordo com a obra Manual do capelão, de Gisleno Gomes de Faria Alves, qual deve ser a prática correta do capelão ao deparar-se com uma situação na qual há pluralidade de crenças em ambientes institucionais?
É fundamental evitar qualquer tipo de cooperação inter-religiosa, mantendo a ortodoxia.
É mister que se evite qualquer manifestação de fé explícita para não infringir normas institucionais e padrões de neutralidade.
É importante delimitar seu serviço às pessoas que compartilham da mesma confissão de fé.
Deve-se praticar uma escuta respeitosa e ética, sem imposições, promovendo diálogo com sensibilidade e empatia.
Deve-se adotar uma abordagem apologética a fim de confrontar visões divergentes da fé cristã.
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