- Processos e Fluxos Comunicacionais em RPAplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
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A mensuração das ações de comunicação, seus impactos e o modo como são recebidas constituem pontos de pesquisa que embasam as decisões estratégicas a serem tomadas pelo Relações Públicas.
Entre as diversas ferramentas, a auditoria de imagem tem a finalidade de: