Questão 3293006

3293006 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: INT

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Tecnologista Jr - Gestão de Qualidade
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Gestão da QualidadeNBR ISO 9000

De acordo com a norma NBR ISO 9001:2008, a organização deve estabelecer, documentar, implementar, manter um sistema de gestão da qualidade e melhorar continuamente a sua eficácia, conforme os requisitos nela estabelecida. Sobre os requisitos das documentações e suas definições, é INCORRETO afirmar que

a documentação do sistema de gestão da qualidade deve incluir declarações documentadas de uma política da qualidade e dos objetivos da qualidade.

a organização deve estabelecer e manter um manual da qualidade que inclua uma descrição da interação entre os processos do sistema de gestão da qualidade.

um procedimento documentado deve ser estabelecido para definir os controles necessários para analisar criticamente, atualizar, quando necessário, e reaprovar documentos, dentre outros objetivos.

registros estabelecidos para prover evidência de conformidade com requisitos e da operação eficaz do sistema de gestão da qualidade devem ser controlados.

a organização não deve estabelecer um procedimento documentado para definir os controles necessários para identificação, armazenamento, proteção, recuperação, retenção e disposição dos registros. Os registros devem permanecer legíveis, prontamente identificáveis e recuperáveis.

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