460229
Ano: 2005
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CESAN
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CESAN
Provas:
- Gestão de ServiçosGestão de Serviços de TI (ITSM)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoMonitoramento de Desempenho de Sistemas e Redes
Considere a necessidade de executar procedimentos para monitoramento e controle da produção de um ambiente de TI, composto por computadores, redes e serviços. Tais procedimentos visam realizar ações como observação em tempo-real das condições do ambiente, identificação de situações atípicas e realização de ações de controle e recuperação. Com relação à execução de procedimentos de monitoramento e controle de produção de um ambiente de TI, julgue os itens subseqüentes.
Diferentes procedimentos de monitoramento e controle da produção de serviços de TI devem ser executados com periodicidade variável, podendo ser mensal, diária, semanal, anual etc.