Instrução: As questões de números 01 a 15 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

Só acredito em você se...

1. Já reparou como as pessoas sempre mudam de opinião quando confrontadas com dados que
2. contradizem suas convicções mais profundas? Pois é, eu também nunca vi isso acontecer. E tem
3. mais: a impressão que dá é que, ao ouvir provas esmagadoras contra aquilo que acredita, o
4. indivíduo reafirma as suas opiniões. O motivo é que esses dados colocam em risco sua visão de
5. mundo.
6. Os criacionistas, por exemplo, rejeitam as provas da evolução oferecidas por fósseis e pelo
7. DNA, _______ temem que os poderes laicos estejam avançando sobre o terreno da fé religiosa.
8. Os inimigos das vacinas desconfiam dos grandes laboratórios farmacêuticos e acham que o
9. dinheiro corrompe a medicina. Isso os leva a defender que as vacinas causam autismo, embora o
10. único estudo que relacionava essas duas coisas tenha sido desmentido há bastante tempo, e seu
11. autor tenha sido acusado de fraude. Quem defende as teorias da conspiração em torno dos
12. atentados de 11 de setembro de 2001 nos Estados Unidos se fixa em minúcias como o ponto de
13. fusão do aço nos edifícios do World Trade Center, pois acredita que o Governo mentia e realizou
14. operações secretas a fim de criar uma nova ordem mundial. Os negacionistas da mudança
15. climática estudam os anéis das árvores, os núcleos do gelo e as ppm (partes por milhão) dos
16. gases de efeito estufa _______ defendem com paixão a liberdade, em especial a dos mercados e
17. empresas, de agirem sem precisar se ater às rigorosas normas governamentais. Os defensores
18. dessas teorias ______ em comum a convicção de que seus adversários céticos colocam em risco sua
19. visão de mundo. E rejeitam os dados contrários ______ suas posturas por considerarem que _____
20. do lado inimigo.
21. O fato de as convicções serem mais fortes que as provas se deve a dois fatores: a
22. dissonância cognitiva e o chamado efeito contraproducente. No clássico When Prophecy
23. Fails (tradução: quando a profecia falha), o psicólogo Leon Festinger e seus coautores escreviam,
24. já em 1956, a respeito da reação dos membros de uma .......... que acreditava em OVNIs quando
25. a espaçonave que esperavam não chegou na hora prevista. Em vez de reconhecerem seu erro,
26. “continuaram tentando convencer o mundo inteiro” e, “numa tentativa desesperada de eliminar
27. sua dissonância, dedicaram-se a fazer uma previsão atrás da outra, na esperança de acertar
28. alguma delas”. Festinger chamou de dissonância cognitiva a incômoda ............. que surge
29. quando duas coisas contraditórias são pensadas ao mesmo tempo.
30. Em seu livro Mistakes Were Made, But Not By Me (tradução: foram cometidos erros, mas não
31. por mim), dois psicólogos sociais, Carol Tavris e Elliot Aronson (aluno de Festinger), documentam
32. milhares de experimentos que demonstram que as pessoas manipulam os fatos para adaptá-los
33. às suas ideias preconcebidas a fim de reduzirem a dissonância. Sua metáfora da “pirâmide da
34. escolha” situa dois indivíduos juntos no .............. da pirâmide e mostra como, ao adotarem e
35. defenderem posições diferentes, começam a se distanciar rapidamente, até que acabam em
36. extremos opostos da base da pirâmide.
37. Em outras experiências, os professores Brendan Nyhan, do Dartmouth College (EUA), e Jason
38. Reifler, da Universidade de Exeter (Reino Unido), identificaram um fator relacionado a essa
39. situação: o que chamaram de efeito contraproducente, “pelo qual, ao tentar corrigir as
40. percepções equivocadas, estas se reforçam no grupo”. _______? “_______ colocam em perigo
41. sua visão de mundo ou de si mesmos.”
42. Se os dados que deveriam corrigir uma opinião só servem para piorar as coisas, o que
43. podemos fazer para convencer o público sobre seus equívocos? Pela minha experiência, aconselho
44. manter as emoções à margem; discutir sem criticar; ouvir com atenção e tentar expressar
45. detalhadamente a outra postura; mostrar respeito; reconhecer que é compreensível que alguém
46. possa pensar dessa forma; tentar demonstrar que, embora os fatos sejam diferentes do que seu
47. interlocutor imaginava, isso não significa necessariamente uma alteração da sua visão de mundo.
48. Talvez essas estratégias nem sempre sirvam para levar as pessoas a mudarem de opinião, mas é
49. possível que ajudem a que não haja tantas divisões desnecessárias.

(Fonte: https://brasil.elpais.com/brasil/2018/01/26/ciencia/1516966815_366077.html - Texto adaptado)