A economia mundial passa por processos de globalização e pela liberalização dos mercados, as quais(1) exigem o crescimento e a modernização da indústria e da prestação de serviços, com base(2) não só na inovação e incorporação de novas tecnologias, mas(3) na capacidade gerencial das empresas, que(4) devem promover a competição de forma agressiva e em(5) crescentes níveis de qualidade e produtividade.