Questão 1705299

1705299 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

Provas:

Sobre ITIL, é correto afirmar que:

tem como foco principal os assuntos que são importantes para a governança estratégica de TI.

proporciona uma clara ligação entre os requerimentos de governança de TI, processos de TI e controles de TI.

especifica os objetivos de controle, mas não detalha como os processos podem ser definidos.

ajuda a definir a estrutura necessária para priorizar e controlar os processos de gestão.

o processo “Gerenciamento de Problema” pertencente à fase “Operação de Serviço”.

Questão presente nas seguintes provas

60 Questões

Acesse sua Conta