estabelece, mantém atualizado, identifica e realiza melhorias no conjunto de processos da organização de desenvolvimento software.

fornece para a gerência da organização instrumentos para apoiar os processos e prover um alinhamento entre os objetivos de negócio, os processos, os recursos e os projetos/serviços da organização.

estabelece e mantém o comprometimento dos desenvolvedores com os requisitos acordados para o projeto.

estabelece e mantém atualizados planos que definam as atividades, os recursos, os riscos, os prazos e as responsabilidades do projeto.

coleta, armazena, analisa e relata dados objetivos relacionados aos produtos desenvolvidos e aos processos implementados, de forma a apoiar os objetivos organizacionais.