Analise os itens abaixo sobre o Gerenciamento do Catálogo de Serviços e assinale a alternativa correta.

I. Tem por escopo proporcionar um local único de informações consistentes sobre todos os serviços acordados.

II. Visa assegurar que o Catálogo de Serviços seja produzindo, mantido e contenha informações precisas sobre os serviços operacionais e também sobre aqueles que estão para entrar em produção.

III. O Catálogo de Serviços é composto por dois aspectos: o Catálogo de Serviços do Negócio e o Catálogo de Serviços Tecnológicos.