Observe que a figura abaixo ilustra três dimensões críticas nas quais as organizações geralmente concentram-se:

1. Pessoas.

2. Procedimentos e métodos.

3. Ferramentas e equipamentos.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS.

NBR 5419: Proteção contra descargas atmosféricas – Parte 3: Danos físicos à estrutura e perigos à vida. Rio de Janeiro, 2015, 61p.

Baseado na leitura da figura pode-se afirmar que o que mantém a coesão dessas três dimensões está representado pelo ponto de interrogação no centro da figura. Assim sendo, o que seria essa representação?