2291823
Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP
Os dois livros do ITIL (versão 2) dedicados ao gerenciamento de serviços são denominados:
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Analista de Planejamento e Desenvolvimento - TI
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