Questão 1373960

1373960 Ano: 2013
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFAM
Orgão: UFAM

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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade

Karla Maria ouviu o palestrante de um evento dizer que a empresa Nutrishop era mais eficaz que a empresa Casa dos Alimentos. Certamente o palestrante quis levar aos seus ouvintes o fato de que:

A Nutrishop conseguia atingir seus objetivos com uma melhor performance gerencial do que a Casa dos Alimentos.

A Nutrishop tinha métodos de gestão de qualidade, enquanto a Casa dos Alimentos ainda carecia deles.

A Nutrishop tinha um trabalho de relevante alcance social.

A Casa dos Alimentos não era uma boa empresa.

A Casa dos Alimentos precisava aprimorar seus processos de gestão se quisesse competir com a Nutrishop.

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