No livro "Working with Emotional Intelligence”, Daniel Goleman (1998) explora a importância da inteligência emocional no ambiente de trabalho, especialmente no contexto da liderança e gestão. Ele argumenta que a inteligência emocional é crucial para o sucesso dos líderes e tem um impacto significativo no clima organizacional e no bem-estar dos colaboradores. Ele apresenta evidências de que os líderes que demonstram alta inteligência emocional são mais eficazes em motivar suas equipes, gerenciar conflitos e criar um ambiente de trabalho positivo. A abordagem de Goleman enfatiza que líderes emocionalmente inteligentes são capazes de