O conjunto de comportamentos, saberes e saber-fazer característico de um grupo humano no interior de uma organização pode ser definido como parte de uma cultura organizacional. Ela propicia que os comportamentos que pertencem a essa organização sejam adquiridos por meio de um processo de aprendizagem e transmitidos ao conjunto de seus membros. Dentro do conceito de cultura organizacional, pode-se afirmar que:
