1288924
Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE
Provas:
Qual das alternativas a seguir constitui um processo de “Estratégia de Serviço” do framework ITIL V3?
