O uso do e-mail tornou-se uma prática comum na administração pública, por ser ágil e de baixo custo, porém, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com a comunicação oficial. O Manual apresenta algumas orientações quanto à estrutura do e-mail. No e-mail utilizado como forma de comunicação oficial devem constar os campos padrão de texto para assinatura, além de: