No contexto institucional, uma decisão ética resulta de uma deliberação, de uma escolha consciente diante da pluralidade de elementos que envolvem determinada questão, com implicações para o profissional, para o usuário do serviço, para a instituição e para o conjunto da sociedade. Ações norteadas por princípios éticos e por uma competência que não se deixe burocratizar ou tecnificar, mas que reforce a direção social da profissão, requerem uma postura analítica da realidade e explicitação do