Questão 974206

974206 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Patos Minas-MG

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Gestão de Conflitos
Gestão Estratégica

A ocorrência de conflitos é comum nas organizações. Diferentes grupos e pessoas, com características e estilos, às vezes conflitantes, geram situações que devem ser administradas e desativadas, a fim de que a sua eclosão seja evitada. Considerando que os conflitos podem influenciar o ambiente organizacional, assinale a afirmativa que representa corretamente um efeito negativo.

O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal.

A existência de conflito chama atenção do grupo para os problemas existentes, que buscará uma solução, evitando, assim, problemas mais sérios.

O conflito gera sentimentos e energia ao grupo, estimulando o interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas, além de buscar soluções inovadoras.

O conflito expõe comportamentos que prejudicam o funcionamento da organização, desviando o foco para o trabalho produtivo, criando sentimentos de hostilidades, frustração e tensão.

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