Magna Concursos
521237 Ano: 2019
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: QUADRIX
Orgão: CREA-GO

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

Segundo o princípio da abordagem de processo, resultados consistentes e previsíveis são alcançados de forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são compreendidas e gerenciadas como processos interrelacionados que funcionam como um sistema coerente.

 

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