Magna Concursos
1924693 Ano: 2018
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: QUADRIX
Orgão: SESC-DF
Provas:

Em um hotel, um hóspede deseja dar uma gorjeta para uma camareira como forma de agradecimento pelos serviços prestados. Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

I A camareira deverá contar o valor dado e agradecer ao hóspede caso a quantia seja generosa.

II A camareira deverá aceitar a gorjeta, independentemente da política do estabelecimento.

III A camareira deverá recusar a gorjeta, afinal ela não fez mais que o seu trabalho.

Assinale a alternativa correta.

 

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Camareiro

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