Demandas do Trabalho, Recursos do Trabalho; Mecanismos do Modelo (Efeitos das Demandas e dos Recursos).

Exaustão Emocional, Despersonalização e Redução da Realização Profissional.

Psicodinâmica do Trabalho, Sofrimento no Trabalho, Relação entre Demandas e Recursos, Defesa Psíquica, Importância do Coletivo.

Avaliação Cognitiva, Coping (Enfrentamento), Resultados do Estresse, Importância do Contexto, Feedback e Processo Psicodinâmico.