auxiliar na identificação dos membros do grupo que necessitam melhorar suas formas de comunicação, diminuindo assim resistências para lidarem com mudanças.

aumentar a sensibilidade entre as pessoas de um grupo de trabalho, criando assim maior afinidade entre os participantes do grupo.

ajudar os membros de um grupo a reverem seu fluxo de atividades, diminuindo possíveis gargalos.

diminuir os hábitos destrutivos de comunicação, no qual o intuito ou o pleno significado das mensagens fica obscuro.

aumentar a capacidade dos membros da equipe em dar feedback negativo no cotidiano do trabalho.