Um dos conceitos básicos do gerenciamento de disponibilidade é a confiabilidade, que visa medir quanto tempo um serviço de TI ficará disponível até a sua próxima interrupção.
Segundo o ITIL v3, uma forma de se realizar essa atividade é a medição do:
Um dos conceitos básicos do gerenciamento de disponibilidade é a confiabilidade, que visa medir quanto tempo um serviço de TI ficará disponível até a sua próxima interrupção.
Segundo o ITIL v3, uma forma de se realizar essa atividade é a medição do:
