atendem os níveis operacional e tático das organizações.

são também conhecidos por sistemas especialistas (SE)

são os maiores produtores de informação para os outros tipos de sistemas.

são responsáveis pelos registros das transações e operações necessárias para conduzir a organização.

devem ter a capacidade de executar sofisticadas análises de dados, realizando gráficos, simulações e projeções.