O CMMI – Capability Maturity Model Integration, criado pelo SEI – Software Engineering Institute, é um conjunto de modelos integrados de maturidade e capacidade para diversas áreas, como engenharia de software e sistemas, fontes de aquisição e desenvolvimento integrado do produto, que auxilia na garantia e melhoria da qualidade de produtos e serviços na área de TI. Estruturado em 5 níveis de maturidade, o CMMI abrange 25 áreas de processo divididas em 4 categorias, como mostra a figura a seguir:

As categorias identificadas por III e IV são denominadas, respectivamente: