A hierarquia dos indicadores de desempenho nas organizações organizadas por processo corresponde
ao desdobramento dos processos mais complexos em processos mais simples.
às etapas de desenvolvimento dos processos seguindo do início ao fim.
aos níveis hierárquicos existentes conforme o local dos processos.
aos objetivos organizacionais globais e operacionais.
aos planos estratégicos, táticos e operacionais.
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