Cássio, gerente de Recursos Humanos da Metalúrgica Luz, sabe o quanto é importante estabelecer um processo seletivo eficiente e eficaz. Quando o processo seletivo alcança tais critérios, traz importantes resultados tanto para a organização quanto para as pessoas.

Para avaliar os resultados apenas para as pessoas, em qual dos indicadores abaixo ele deve se basear?