Freitas (2005) defende que a qualidade resulte de um processo de avaliação institucional cuja construção é coletiva e articulada ao projeto político-pedagógico da escola. Nesse contexto, identifique o conceito que o autor trabalha no excerto adaptado:

Trata-se de uma resistência propositiva que cria compromissos ancorados na comunidade mais avançada da escola, com vistas a que o serviço público se articule com seus usuários para, quando necessário, resistir a pressões e, quando possível, avançar tanto na sua organização como na prestação de serviços da melhor qualidade possível (justamente para os que têm mais necessidades), tendo como norte a convocação de todos para o processo de transformação social.