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Respondida
616000
Ano:
2012
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
AOCP
Orgão:
TCE-PA
Provas:
Analista de Controle Externo - TI/Suporte
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Gestão de Serviços
ITIL
ITIL v3
Gestão de Disponibilidade (ITILv3)
São os quatro aspectos do Gerenciamento da Disponibilidade da ITIL V3:
A
Disponibilidade, Implantação, Controle e Avaliação.
B
Planejamento, Disponibilidade, Controle e Funcionalidade.
C
Disponibilidade, Implantação, Confiabilidade e Avaliação.
D
Planejamento, Disponibilidade, Confiabilidade e Sustentabilidade.
E
Disponibilidade, Confiabilidade, Sustentabilidade e Funcionalidade.
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